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售后政策:用户使用厂家产品出现质量问题时,接到客户投诉要求在2小时内答复,服务人员要在24小时内到现场解决问题。一旦产品出现质量问题,厂家负责包退、包换、包负责修理,质量问题产生的费用,全部由厂家承担。
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服务规定:维修服务人员不得接受顾客烟酒,不得于受邀顾客饭局。总部质量监察员会随时随地了解维修人员的工作状况。
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